Pogosta vprašanja in kontaktni obrazci
Na tej strani smo zbrali odgovore na najbolj pogosto postavljena vprašanja. Prosimo, oglejte si seznam za odgovor na vaše vprašanje.
Veleprodajna naročila & zastopstva
Sem lastnik trgovine z avtomobilskimi deli (spletna/fizična) ali delavnice in želim prodajati RIDEX rezervne dele. Kakšni so vaši pogoji dobave za prodajalce in delavnice.
 
Želim promovirati RIDEX blagovno znamko med B2B strankami v določeni državi. Kakšni so pogoji sodelovanja, ki jih lahko nudi RIDEX?

Za oddajo veleprodajnega naročila ali, če želite postati zastopnik, prosimo, izpolnite kontaktni obrazec spodaj ali izberite avtomobilske dele, ki jih potrebujete, na naši spletni strani in zahtevajte ponudbo.

Za zahtevo ponudbe morate biti registrirani na naši spletni strani.

Po tem lahko oddate naročilo na enega od naslednjih načinov:

1. Naložite XLS dokument s seznamom delov, ki jih želite naročiti na naši strani .

2. Dodajte avtomobilske dele v vašo košarico na straneh izdelkov ali z uporabo številk delov prek "Seznama za večje naročilo" v glavnem meniju spletne strani.

Za posamezne stranke
Lahko naročim en rezervni del (številka dela: XXXXX) neposredno na vaši spletni strani? Kakšni so pogoji za takšna naročila?
 
Lahko naročite rezervni del od naših uradnih zastopnikov. Za to vas prosimo, da greste na sekcijo "Kje kupiti" na naši spletni strani, izberete vašo regijo in preverite ustrezni seznam zastopnikov.
Informacije o izdelku
Kje lahko najdem informacije o RIDEX ponudbi izdelkov?
 
Podrobne informacije o RIDEX ponudbi izdelkov lahko najdete v e-katalogu na uradni spletni strani RIDEX.
Kje so izdelani RIDEX avtomobilski deli?
 
RIDEX izdelki so proizvedeni v večih večjih tovarnah jugovzhodne Azije. Ti proizvodni prostori imajo certifikate uradnih standardov za kakovost, varovanje okolja in zdravje ter varnost: ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001, OHSAS 18001.
Kako lahko preverim, kateremu avtomobilu (ali avtomobilom) ustreza rezervni del?
 

1. Korak: Poiščite rezervni del, ki ga potrebujete, v našem e-katalogu ali uporabite stranski meni na iskalniku na uradni spletni strani RIDEX. Avtomobilske dele lahko iščete z uporabo imena dela, OEM številke ali številke dela ali blagovne znamke, za katero potrebujete alternativo.

2. Korak: Odprite stran avtomobilskega dela. Pod tehničnimi podrobnostmi dela boste videli zavihek "Združljivost z osebnimi vozili". Pod njim boste našli seznam avtomobilov, ki jim ustreza ta avtomobilski del.

Kje lahko najdem bolj podrobne tehnične specifikacije avtomobilskega dela?
 

1. Korak: Poiščite rezervni del, ki ga potrebujete, v našem e-katalogu ali uporabite stranski meni na iskalniku na uradni spletni strani RIDEX. Avtomobilske dele lahko iščete z uporabo imena dela, OEM številke ali številke dela ali blagovne znamke, za katero potrebujete alternativo.

2. Korak: Odprite stran avtomobilskega dela. V opisu izdelka boste videli tehnične specifikacije tega avtomobilskega dela.

Ponudbe za dobavitelje in sponzorske ugodnosti
Želim namestiti nalepke z RIDEX logotipom na moj avtomobil/moja vozila podjetja. Me bo RIDEX sponzoriral z avtomobilskimi deli?
 
Želim namestiti logotip RIDEX na uniforme/opremo/športni prostor moje športne ekipe. Bo RIDEX sponzoriral mojo ekipo ali dogodek?
Prosimo, opišite vaš predlog sponzorstva v kontaktnem obrazcu spodaj.
Predstavljam proizvajalca avtomobilskega dela. Naše podjetje želi začeti dolgotrajno partnerstvo z RIDEX. Kakšne pogoje nudite?
 
Prosimo, povejte nam o vašem interesu, da postanete RIDEX partner z izpolnitvijo kontaktnega obrazca spodaj.
Garancije in zahtevki
Kupil sem RIDEX avtomobilski del za mojo stranko, vendar ni ustrezal njihovemu avtomobilu. Kaj naj naredim?
 
Kupil sem RIDEX avtomobilski del, vendar je okvarjen. Kaj lahko storim?
Prosimo, kontaktirajte našo ekipo za podporo strankam prek kontaktnega obrazca spodaj.
Imajo RIDEX avtomobilski deli garancijo?
 
Naše garancijske pogoje lahko najdete na strani "RIDEX garancija" .
Kako vrnem povratni artikel (Ridex Reman)?
 
Za vrnitev starega povratnega artikla distributerju in dobljeno vračilo kupnine zneska varščine, morate iti na spletno stran distributerja, pri katerem ste kupili rezervni del. To lahko storite tu. Na spletni strani distributerja preverite navodila za vračilo izdelka in izpolnite obrazec za vračilo starega dela. Pošljite svoj stari avtodel na naslov, naveden na spletni strani distributerja, in počakajte na rezultat pregleda proizvajalca. Podrobnejša navodila o vračilu povratnega artikla in drugih vidikih postopka zamenjave najdete na spletni strani distributerja.
Kontakt.
Kontakti

Telefon:

+49 302 202 72 34

Naslov:

Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin